Séquestre : le vendeur n'est jamais payé avant que l'objet n'arrive chez l'acheteur.
Remboursement automatique si le vendeur n'envoie pas l'objet dans les 12 heures.
Protection contre l'annulation des échanges : Steam permet à l'expéditeur d'annuler un échange pendant 7 jours. Les fonds du vendeur sont retenus 8 jours et nous revérifions l'inventaire de l'acheteur avant de les débloquer.
Chaque annonce est vérifiée dans l'inventaire Steam du vendeur en temps réel, puis à nouveau au moment de l'achat ; si l'objet a été vendu ailleurs, vous êtes remboursé immédiatement.
Nous vérifions que chaque URL d'échange appartient bien au compte qui l'a enregistrée.
Les interdictions d'échange Steam, l'ancienneté des comptes et les activités suspectes sont contrôlées en permanence.
Les paiements par carte utilisent 3-D Secure ; les retraits ne sont versés qu'à des comptes Stripe dont l'identité est vérifiée.
Comment rester en sécurité
Connectez-vous uniquement via steamcommunity.com. Vérifiez la barre d'adresse.
Ne communiquez jamais votre clé API Steam, vos codes Steam Guard ou votre mot de passe — nous ne vous les demanderons jamais.
Avant d'accepter un échange, vérifiez que le nom Steam et le SteamID de l'autre personne correspondent à la page de la commande.
En tant qu'acheteur, n'acceptez jamais une offre qui vous demande de donner des objets.
Ignorez toute personne qui vous contacte au sujet d'une commande sur Discord ou dans le chat Steam. Toute la communication se fait sur la page de la commande.
Si vous voyez sur steamcommunity.com/dev/apikey une clé API que vous n'avez pas créée, révoquez-la immédiatement.