Les présentes conditions régissent votre utilisation de MouseSkins, exploité par MouseLabs Enterprise, Viseu, Portugal (Legal).
Vous devez avoir au moins 18 ans, être en mesure de conclure un contrat et posséder un compte Steam en règle, sans restriction d'échange.
MouseSkins permet aux utilisateurs de mettre en vente et d'acheter des objets de Counter-Strike 2. Les objets sont transférés directement entre utilisateurs via Steam. Nous agissons comme intermédiaire de paiement : nous conservons les fonds des acheteurs sous séquestre et les versons au vendeur après la livraison et une période de rétention de 8 jours.
Les vendeurs paient des frais de 3% du prix de vente sur chaque vente conclue ; les retraits coûtent 2,50 € + 1%. Les frais en vigueur figurent sur la page Frais. Tous les prix, soldes et frais sont exprimés en euros. Les montants affichés dans d'autres devises sont indicatifs ; lorsque vous payez dans une autre devise, la conversion est effectuée par notre prestataire de paiement au taux affiché avant le paiement.
Vous devez être propriétaire de chaque objet que vous mettez en vente, le conserver dans votre inventaire Steam tant qu'il est en vente et l'envoyer à l'URL d'échange de l'acheteur dans les 12 heures suivant la vente. Annuler un échange déjà livré constitue une fraude : nous annulerons le versement, suspendrons le compte et pourrons le signaler.
Votre solde n'est pas un compte bancaire et ne produit pas d'intérêts. Les fonds déposés ne peuvent servir qu'à des achats ; seuls les produits de ventes conclues peuvent être retirés, vers un compte de versement à votre nom vérifié par notre prestataire de paiement. Les retraits ne sont disponibles que dans les pays pris en charge par ce prestataire. Nous pouvons retarder, examiner ou refuser des retraits pour respecter nos obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux ou pour enquêter sur une fraude.
La fraude, l'abus de rétrofacturations, le blanchiment de capitaux, l'utilisation de plusieurs comptes pour contourner les limites, les échanges fictifs, les arnaques, l'hameçonnage, l'usurpation d'identité et l'utilisation de comptes, d'objets ou de moyens de paiement volés sont interdits et entraînent la suspension du compte et la perte des fonds obtenus par l'infraction, dans les limites autorisées par la loi.
Signalez tout problème depuis la page de la commande. Notre décision sur un litige repose sur les données Steam disponibles et sur les éléments fournis par les deux parties.
Nous ne sommes pas responsables des pannes de Steam, des changements de politique de Valve, des retenues d'échange ni des pertes causées par des comptes Steam compromis. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Nous pouvons modifier ces conditions en vous en informant sur le site. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment après avoir retiré votre solde.
Ces conditions sont disponibles en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version dans la langue du pays où MouseLabs Enterprise est immatriculée prévaut, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs. Elles sont régies par le droit de ce pays.